顧客もスタッフも迷わないオンライン予約
お客様の「予約のしやすさ」と、院内業務の「管理のしやすさ」を両立。
リピート率向上と業務効率化を同時に叶える予約システムです。
📌 KAU book 予約システムの主な6つの特徴
ストレスフリーな画面設計
面倒な画面の切り替わり(ページ遷移)を最小限に抑えました。直感的でサクサク進むため、予約途中の離脱を防ぎます。
「前回と同じ」でかんたん予約
過去の履歴から、前回と同じメニューや担当者をワンタップで予約可能。リピーター様の手間を大幅に削減します。
受付での予約もマイページに
お帰りの際に受付で取った次回予約や電話予約も、お客様のマイページに即時反映。いつでもどこでもご自身の予約状況を確認できます。
細やかなシフト・条件設定
スタッフごとの出勤時間や休憩、特定のメニューのみ対応不可など、現場のリアルな運用に合わせた複雑な条件付けが可能です。
自動リマインド通知
予約日が近づくと自動でリマインドメールを送信。うっかり忘れによる無断キャンセル(ドタキャン)を未然に防ぎます。
柔軟な「スタッフ指名」の設定
スタッフごとに「指名予約のみ対応」「指名なしも受付」といった個別設定が可能です。施術者の経験やサロンの運用方針に合わせた細やかな対応を実現します。
ユーザー(患者様)側の使いやすさ”への徹底的なこだわり
オンライン予約システムにおけるユーザー体験について、深く考えたことはありますか?
多くのシステムは、コース選択、スタッフ選択、空き状況の確認などの度に画面全体が切り替わる仕様になっています。
これは、
・ネット環境が不安定な場所での待ち時間
・選択をやり直す際の画面遷移の多さ
など、患者様にとって小さなストレスを生み出します。
このプチストレスは、塵も積もれば予約の途中で離脱してしまうという、店舗の機会損失に繋がりかねません。
当システムは、画面遷移の負担を最小限に抑えるための技術を採用し、そのような潜在的な予約離脱まで考慮した、患者様に優しい安心のシステムとなっております。
💡 電子カルテとの連動で真価を発揮します
予約情報と電子カルテがシームレスに繋がることで、来院前の事前確認から施術後の記録までがひとつの流れになります。
サロン運営を劇的に効率化する全機能の全貌はこちらからご覧ください。
